尊敬的客戶(hu),為了向您(nin)提(ti)供(gong)優質(zhi)高效的服務(wu),不斷提(ti)升我們的
服務品質,我們鄭重做出以下承諾,請您對我們的(de)服務與(yu)工作予以監(jian)督:
1、 產品售出后,在指定范圍(wei)內提供免費送貨(huo)、安裝(非成套門除外)
2、 客戶提出的售(shou)后服務需求,在(zai)24小時內將得到(dao)回復。
3、 售后產品實(shi)行定期(qi)回訪,終(zhong)身服(fu)務。
4、 售出產品實行(xing)包換、保(bao)修.
產品自售出之(zhi)日起60日內(nei)(nei)發(fa)生嚴重質(zhi)量(liang)問題,經(jing)鑒定(ding)后包(bao)換(huan): 產品自售出之(zhi)日一年(nian)內(nei)(nei)發(fa)生的任(ren)何質(zhi)量(liang)為題,經(jing)鑒定(ding)后保修:
1) 售出之日起(qi):指定(ding)客戶交付全款后自提(ti)貨之日或安裝完(wan)畢之日起(qi)。
2) 以(yi)下請款不在(zai)“包換”、“包修”范圍內:
(1) 已經明(ming)示產(chan)品(pin)瑕疵一(yi)次性處理產(chan)品(pin)及(ji)打折出(chu)售的(de)產(chan)品(pin)。
(2) 涂漆產(chan)品經(jing)客戶(hu)檢驗接受(shou)后。 表面出現人(ren)為的磕(ke)、碰、劃(hua)傷。 改變產品結構、造成產品的損壞、變形。
(3) 無(wu)漆產(chan)品經客戶檢驗接收(shou)后:
因(yin)涂漆不及時(shi)或者涂漆工(gong)藝不當使(shi)產品受潮變形: 自(zi)行涂漆后(hou)造成的表(biao)面質量問題: 表(biao)面出現人為的磕、碰、劃傷。
改變(bian)產品結構、造成產品的損壞、變(bian)形。
因顧客使用、維護不當造成的產品損壞或不在“包換”、“包修”范圍之內及超過“包換”、“包修”期限的,提供有償服務,僅收取工本費。若發生運費由客戶自行承擔。