門窗行業終端銷售的八大趨勢
當前(qian)門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)行業的(de)(de)(de)市場爭(zheng)奪戰也是激(ji)烈的(de)(de)(de)很,其他相關行業的(de)(de)(de)品(pin)牌也延伸到門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)生成銷(xiao)售了,門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)市場終(zhong)端銷(xiao)售復雜化,然而抓(zhua)住行業特(te)點(dian)的(de)(de)(de)新進門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)品(pin)牌,品(pin)牌定(ding)位(wei)清晰,終(zhong)端展示系統(tong)差異化,培訓強(qiang)勢(shi)的(de)(de)(de)品(pin)牌一騎絕塵,一跨入(ru)行業就表現強(qiang)勢(shi)。門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)行業這些年的(de)(de)(de)發展在成熟中持(chi)續壯大(da)(da),對門(men)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)終(zhong)端銷(xiao)售有關人士做出八大(da)(da)趨勢(shi)的(de)(de)(de)推測。
1、跨行品牌挺進門窗行業
更(geng)多地(di)板企業或相(xiang)關產業品(pin)牌(pai)將強勢多元化進(jin)入(ru)門(men)窗(chuang)行業,新(xin)晉品(pin)牌(pai)一(yi)旦(dan)掌握行業特點(dian),把地(di)板業的培訓(xun)、品(pin)牌(pai)、服務及高效(xiao)管理體系嫁接(jie)進(jin)入(ru)門(men)窗(chuang),將在(zai)未來相(xiang)當長(chang)一(yi)段(duan)時間內發揮出其強大(da)力量,是一(yi)股不容忽(hu)視(shi)的生力軍。
2、把握門窗品牌的成功關鍵
一二線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)的控制(zhi)將(jiang)成(cheng)為(wei)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)成(cheng)功(gong)(gong)的關鍵所(suo)在(zai)(zai),得(de)高地(di)者(zhe)得(de)天(tian)下。在(zai)(zai)諸(zhu)多一線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)的強勢表現,以(yi)強調單店運營質量為(wei)目標,深耕(geng)細作,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)知(zhi)名度、美譽度不(bu)斷提升。由特(te)級市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang),上海(hai)、北京、廣(guang)州的成(cheng)熟模(mo)式(shi)輸入一線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi),再由一線(xian)跨入二線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi),極(ji)容易取得(de)成(cheng)功(gong)(gong)。因(yin)為(wei)一線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)的知(zhi)名度高,容易對二三線(xian)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)形成(cheng)較(jiao)好(hao)輻射(she),并能將(jiang)成(cheng)熟銷售模(mo)式(shi)在(zai)(zai)二線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)復制(zhi)成(cheng)功(gong)(gong)。在(zai)(zai)一線(xian)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)或主流(liu)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)還未發出強勢聲音的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)將(jiang)逐步淪(lun)為(wei)二線(xian)三線(xian)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),甚至極(ji)可能喪失自身核心競爭力(li)。
3、大型門窗旗艦店的開發
大店成為必然,現今(jin)各(ge)大品(pin)牌及(ji)優(you)秀的行業經銷商(shang)都已經意識(shi)到(dao)大店的必要及(ji)重要,不(bu)斷尋找合適的位置布置旗艦(jian)店、超級店、體(ti)(ti)驗館。而與此同時,更(geng)多品(pin)牌在(zai)120-200方(fang)的專賣店上徘徊(huai),宛如品(pin)牌的發展(zhan)一樣(yang),品(pin)牌勢能無從體(ti)(ti)現,發展(zhan)思路就是小(xiao)規(gui)模,增長緩慢。
4、門窗終端銷售強調一體化
終端銷售產品(pin)(pin)將(jiang)不(bu)再是介紹的(de)重點(dian),終端更多強調的(de)是門窗(chuang)(chuang)的(de)解(jie)(jie)決方案(an),即真正的(de)顧問式銷售,吸(xi)引客戶的(de)除(chu)了產品(pin)(pin)外,品(pin)(pin)牌號召力逐步體(ti)現,設計(ji)師成為(wei)簽(qian)單的(de)關鍵所在(zai)。導(dao)(dao)購(gou)(gou)講解(jie)(jie)門窗(chuang)(chuang)產品(pin)(pin)和(he)品(pin)(pin)牌時忽(hu)悠水分(fen)太大(da),銷售門窗(chuang)(chuang)產品(pin)(pin)的(de)能力貌似很強勢,但講解(jie)(jie)的(de)內容是賣場門窗(chuang)(chuang)店(dian)內各個導(dao)(dao)購(gou)(gou)都(dou)能講的(de)東西,這些內容很容易被復制抄襲(xi),在(zai)產品(pin)(pin)及品(pin)(pin)牌本身不(bu)具備優勢的(de)時候,導(dao)(dao)購(gou)(gou)的(de)講解(jie)(jie)顯得呆板,容易被復制,一個店(dian)常常因(yin)為(wei)一個導(dao)(dao)購(gou)(gou)的(de)離開就馬上(shang)垮掉,除(chu)了導(dao)(dao)購(gou)(gou)本身原(yuan)因(yin),另外是沒(mei)有體(ti)系(xi)上(shang)去預(yu)警。
設計(ji)師將成(cheng)為(wei)簽單(dan)的關(guan)鍵(jian),講產品導(dao)購已經具備很專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的知識,但是設計(ji)師的職位則更(geng)加(jia)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye),現今各個專(zhuan)賣店的設計(ji)師是做(zuo)圖的設計(ji)師,僅僅會制作圖紙和(he)效果圖,而對于如何將方案講解給(gei)業(ye)(ye)(ye)主(zhu),能力卻相當的缺乏,這就是個非常好的突破點,調查發現,通過設計(ji)師更(geng)容易獲(huo)得業(ye)(ye)(ye)主(zhu)的認(ren)同(tong),因為(wei)對于設計(ji),專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)更(geng)強(qiang),業(ye)(ye)(ye)主(zhu)更(geng)容易被說(shuo)服。
5、重視售后服務
誰對(dui)售(shou)后服(fu)務重視,誰就(jiu)能獲得(de)訂單。門窗行業是定(ding)(ding)制行業,半(ban)成品的(de)產(chan)品特性以及大量人(ren)力資(zi)源的(de)介入決定(ding)(ding)著(zhu)行業的(de)特點(dian)就(jiu)是典型的(de)服(fu)務行業。對(dui)于生產(chan)廠(chang)家來說,做(zuo)好產(chan)品,少出問題,管控好產(chan)品品質及交期,即為(wei)經銷(xiao)商(shang)服(fu)好務,經銷(xiao)商(shang)就(jiu)能一心做(zuo)好對(dui)消費者的(de)服(fu)務,售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后全方(fang)位的(de)與客戶建(jian)立良好關系。
6、打造實體門窗樣板展示
展(zhan)(zhan)廳(ting)裝修將逐步向“所見即所得”過渡。在終端表現(xian)為展(zhan)(zhan)廳(ting)裝修即以實際(ji)戶型(xing)為基礎,進行樣(yang)板(ban)展(zhan)(zhan)示設計,即看到的每(mei)一套樣(yang)柜(ju)展(zhan)(zhan)示實際(ji)上就是(shi)以當地門窗戶型(xing)去模擬(ni)的。
在這種展(zhan)廳內,消費者感受了(le)更加貼近(jin)于真實(shi)的門窗。所(suo)(suo)見即所(suo)(suo)得的銷(xiao)(xiao)售(shou)概念,通過(guo)展(zhan)廳樣柜模擬門窗展(zhan)示迅速得到了(le)業主的認同,更貼近(jin)于真實(shi)家裝效果,看到的樣板即可(ke)直接以套買走,其銷(xiao)(xiao)售(shou)結果可(ke)想(xiang)而知。
7、新晉門窗品牌重視單店盈利能力
新晉門(men)窗品牌(pai)在進(jin)行全國(guo)市(shi)(shi)場(chang)招商過程中(zhong)將由(you)重(zhong)(zhong)視速度轉變為重(zhong)(zhong)視單(dan)店盈(ying)利能力(li)。現(xian)(xian)今門(men)窗單(dan)店經營能力(li)均不太(tai)理想,于是出(chu)現(xian)(xian)了行業公認的(de)一些“紙老虎”,貌似(si)很強(qiang)大,實則單(dan)店盈(ying)利能力(li)差,全國(guo)市(shi)(shi)場(chang)一盤散沙,無重(zhong)(zhong)點(dian)市(shi)(shi)場(chang),市(shi)(shi)場(chang)格(ge)局一擊即破(po)。區域(yu)性強(qiang)勢(shi)品牌(pai)一部分將逐(zhu)步衰落,部分將繼續(xu)在強(qiang)勢(shi)市(shi)(shi)場(chang)領先。由(you)于基礎扎實,并(bing)將持續(xu)在優勢(shi)市(shi)(shi)場(chang)建立自身核心競爭力(li),此類門(men)窗品牌(pai)有成(cheng)功模式,對單(dan)店要求高,招商速度慢,但能較好把握每一個新店,將模式逐(zhu)個逐(zhu)個輸入,在諸多市(shi)(shi)場(chang)進(jin)入當(dang)地區域(yu)半(ban)年內就能進(jin)入當(dang)地銷量前(qian)3,表現(xian)(xian)出(chu)很強(qiang)的(de)發展后勁。
8、店面管理的“軟實力”成為開店后成功的必須條件
很(hen)多門(men)窗(chuang)經銷(xiao)商和廠家認為(wei)專賣(mai)店有個強勢的導購(gou)就能(neng)抓住大量訂單(dan),隨(sui)著門(men)窗(chuang)品牌產(chan)品同質化嚴重,產(chan)品本身的競(jing)爭力在逐(zhu)步削弱,導購(gou)在講(jiang)解門(men)窗(chuang)產(chan)品時常常發現(xian),一年二年前(qian)的講(jiang)解套(tao)路到(dao)現(xian)今已經完全不能(neng)迅速搞(gao)定訂單(dan)了,為(wei)什么(me)呢?他們也在思考,原(yuan)(yuan)因(yin)找到(dao)了,原(yuan)(yuan)來是消費者在其他的店所聽(ting)到(dao)的基本雷同,這樣就完全喪(sang)失(shi)了“聽(ting)下去”的必要性,此問(wen)題(ti)同樣出現(xian)在很(hen)多成熟行業,怎么(me)辦?
通(tong)(tong)過(guo)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)服(fu)務提升(sheng)(sheng),員工一流的(de)(de)(de)高(gao)(gao)效的(de)(de)(de)團(tuan)隊管(guan)理(li)打造屬于店(dian)面(mian)自身的(de)(de)(de)核心(xin)競爭力(li)(li),唯有(you)建(jian)立自己的(de)(de)(de)核心(xin)競爭力(li)(li)才(cai)能使店(dian)面(mian)永葆青春,才(cai)能實現永續經營。通(tong)(tong)過(guo)激勵提高(gao)(gao)團(tuan)隊的(de)(de)(de)戰斗力(li)(li),通(tong)(tong)過(guo)例會準(zhun)確(que)對接信息,及(ji)時溝通(tong)(tong),通(tong)(tong)過(guo)培訓提升(sheng)(sheng)店(dian)面(mian)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)(ti)素質,進而(er)獲得公司和員工的(de)(de)(de)共同進步,目(mu)前在門(men)窗(chuang)(chuang)行業軟(ruan)實力(li)(li)的(de)(de)(de)塑造基本上是(shi)欠缺的(de)(de)(de),大量的(de)(de)(de)專賣(mai)店(dian)重(zhong)視(shi)硬實力(li)(li)而(er)一直在軟(ruan)實力(li)(li)塑造上毫無建(jian)樹,在接下來的(de)(de)(de)一段(duan)時間內,網絡建(jian)設完整(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)門(men)窗(chuang)(chuang)品(pin)牌將投入大量的(de)(de)(de)精力(li)(li)來提升(sheng)(sheng)經銷(xiao)商(shang)(shang)及(ji)店(dian)面(mian)的(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)(ti)競爭力(li)(li),已(yi)經有(you)品(pin)牌率先建(jian)立了經銷(xiao)商(shang)(shang)學(xue)院,藉此提升(sheng)(sheng)經銷(xiao)商(shang)(shang)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)(ti)素質,與品(pin)牌保(bao)持同步。
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